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透析人肉搜索的創新特征

2010-01-14 13:33 來源:中國電子商務研究中心 責編:涂運

  人肉搜索最早誕生于貓撲網絡社區,表現為網絡社區成員之間的、網絡社區成員與普通網民之間的互動模式,通過大規模的網民參與和互動推動實現信息共享,從而順暢搜索過程。“人肉”一詞也直觀地表明了人工介入在整個搜索過程中的突出地位——即人肉搜索依靠的是“有你更有力量”的“人網恢恢,疏而不漏”的“人力技術”操作。相對而言,機器搜索的運作則依賴于技術條件支撐下的運算的運用,它的信息獲取渠道較為單一,信息來源僅僅局限于由比特構成的數字世界。

  可以說,這是兩條平行線上的方法、工具的運用。通過網絡社區這個平臺,搜索信息得以疊加,使得搜索結果獲得了超越數量級的提升。人肉搜索與機器搜索相比,其優越性在于:

  一、智能程度高

  “人肉搜索”的實現基礎在于:只要在網上“生活”過,就會留下印記,就能被搜索出來。在這一過程中,“人肉搜索”常用的技術手段包括:利用Google、百度等超強的搜索功能,不斷變換輸入關鍵詞;從被搜索的目標對象入手,查其本人及朋友的博客、論壇、QQ空間等,尋找線索;不錯過一些常用及社區類網站,如易趣、淘寶、天涯、貓撲、百度貼吧、新浪論壇等,搜尋目標對象可能留下的注冊痕跡;通過被搜索目標的注冊痕跡(如ID或郵件地址),查其IP號,鎖定目標現實生活中的活動范圍,進而確定其真實身份;使用Google衛星地圖等工具,梳理整合龐雜信息,以求證各種可能的調查結果。這些手段的交互使用確保了人肉搜索的高效運轉,而指揮運轉的主體是人——強大的聚合人的力量成就了人肉搜索在中國神奇般的壯大。

  在網絡這個虛擬的世界里,數以億計的網民猶如浩渺夜空中的點點繁星,同質但分散在各處,或隱或現,很難找尋。人的特征決定了互聯網世界是一個充滿不確定性的可伸縮的時空組合,當“太平盛世”之時,每個人都隱藏在深處根據自己的需要使用網絡,網絡只是現實生活的虛擬補充,即使身處廣袤無垠的天地,時空依然因著明顯的心理界限而被割裂;而當某種特殊現象出現,所有的視線會在一瞬被集中,因著同樣的關注、同樣的心情,時空界限就此被打破。無論計算機技術如何的高明,如果沒有人的注視,機器技術只是無根之木。

  網民在人肉搜索的活動中原初只是一個個單獨存在的分子,是分散的個體。個體的表達是不夠全面的,只是涉及到事物真相的某一個點,所以單獨個體發出的聲音力量是弱小的。而這種表達作用在人肉搜索過程中的每一個關于人肉事件線索的尋找、細節的補充、事實的陳述等環節上也是無力的,因為這些信息是被割斷的,只是微內容在網絡中的表達。然而,人肉搜索活動正好契合了中國網民獨特的群體心理,為聚合網民的力量提供了可能性背景。人肉搜索活動拋出的人肉事件成為一個共同的目標,原本零散于網絡各處的網民被這一目標吸引,提供信息,參與其中。這些由各個網民提供的微內容信息聚合成為人肉搜索高效運轉的宏內容。人肉搜索聚沙成塔的巨大聚合功能是人肉搜索不同于任何網絡活動的區別所在。

  與傳統的機器搜索引擎不同,人肉搜索引擎因為加入了人力因素而具有了智能性。傳統搜索引擎是基于關鍵詞的搜索引擎,通過在網頁上輸入與搜索內容相關的關鍵詞,然后得到所需信息的網頁提示。這種搜索方式對受眾的操作技能要求比較高,需要受眾對關鍵詞的選擇有一定的把握能力,如果你所輸入的關鍵詞不夠精準就無法得到你想要的訊息,也就意味著你必須不停地更換關鍵詞,直到得到你的理想答案為止。智能型搜索引擎是概念性的搜索方式,它對用戶給出的搜索詞進行概念性理解,在建立的不斷更新中的、包含有各大網站內容的數據庫中直接提取與此概念相關的信息內容,按照一定的順序排列組合并推向受眾。機器搜索引擎與人肉搜索引擎的使用同樣都需要人的配合,人的作用是操作順利進行的不可缺因素。但不同的是,機器搜索引擎對人而言扮演的是“冷媒介”的角色,即受眾需要動腦筋,花力氣斟酌搜索詞的選取,并且這種選取直接決定搜索的質量;人肉搜索則是扮演的“熱媒介”的角色,其將人的技術直接包含在搜索前期工作中,智能化的將眾多人力智慧的力量匯集起來,對各種問題進行解答。當受眾提出問題時,機器自動將早期存入數據庫中的各種答案合并、篩選,直接將搜索結果推向受眾,在此過程中受眾無須自己用腦。

  人肉搜索引擎的推出成就了機器搜索引擎的智能化轉型。人肉搜索的每一次升級都朝著更為智能的方向前進了一大步。網絡一直以來都只是人們生活中不可或缺的工具,人操作網絡,依賴網絡提供的服務,網絡提供給人信息。人是主體,網絡是客體。人肉搜索的出現打破了這種格局,人與網絡之間開始互動,網民源源不斷將自己收集、整理的信息提供給網絡,網絡整合所有的網民資源,讓網民通過網絡這個平臺再互動,人與網絡之間從來沒有呈現出像開始人肉搜索以后這樣平等的人機對話關系。人與網絡成為兩個平等的主體,人將智慧引入網絡,網絡用技術凝聚智慧,人與機器的互動共同完成對搜索的實現。


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