二、信息渠道廣

　　羅杰斯將創(chuàng)新擴散過程描述歸納為包括“認知”(knowledge)、“信服”(persuasion)、“采納”(adoption)、“事后確認”(confirmation)四個主要階段的動態(tài)過程，并且強調(diào)了大眾媒介與人際傳播在這些階段中分別扮演的核心角色，人際傳播與大眾傳播在不同階段的合理使用使得創(chuàng)新物沿著發(fā)布者的意圖有效地擴散。在人肉搜索的過程中，多渠道的使用對人肉搜索擴散的到達率起著關(guān)鍵性作用。并且，人肉搜索的擴散傳播結(jié)合了人際傳播與大眾傳播的互動、網(wǎng)上世界與現(xiàn)實世界的聯(lián)動雙重方式。

　　在人肉搜索的世界里，虛擬與現(xiàn)實的界限是模糊的，每個人都穿梭在網(wǎng)絡(luò)上下，扮演著多重角色。人肉搜索“人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人”的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決定了人際傳播是人肉搜索擴散的重要渠道。你生活中的密友可能就是網(wǎng)上發(fā)布你的個人信息，使你成為眾矢之的的“被人肉者”，嚴新是一名普通的網(wǎng)絡(luò)工程師(現(xiàn)實世界里的身份)，又是貓撲的“賞金獵人”(網(wǎng)絡(luò)身份)，當他與女友分手后，女友發(fā)帖將其描述成陳世美，引起眾網(wǎng)友的“人肉搜索”。在其女友若隱若現(xiàn)信息提示下，網(wǎng)友開始攻擊其博客。人肉搜索的威力就在于它能打入你的人際交往圈，輕而易舉地“竊取”到你的個人信息，然后通過大眾傳播的威勢對你形成大規(guī)模的輿論壓力。在“華南虎事件”中，人肉搜索的進程推動傳統(tǒng)媒體對事件的步步跟進，傳統(tǒng)媒體的跟進又在無形中賦予了人肉搜索權(quán)威化的支持。人肉搜索之所以具有如此大的威力，就在于它匯集了千千萬萬雙“觀六路”的眼和“聽八方”的耳。每個人都好似人肉搜索網(wǎng)絡(luò)鏈條上的一個個節(jié)點，點與點又串聯(lián)成一塊塊社區(qū)，社區(qū)與社區(qū)之間又并聯(lián)織就成“人肉搜索”這張大網(wǎng)，所有被“人肉”者在這張大網(wǎng)下無處遁形。可以說，在整個人肉搜索的擴散過程中，人際傳播與大眾傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播與現(xiàn)實傳播是一個不分彼此，“你中有我，我中有你”的雙線同步進行的互動過程，兩條線索擰成一股麻花共同作用于目標事件，這也是人肉搜索在辦事效率上能夠勝于機器搜索的原因所在。

　　三、影響范圍大

　　在羅杰斯的創(chuàng)新擴散模式中，更加注重對創(chuàng)新的研究。他強調(diào)了創(chuàng)新是由于外界或上級組織，出于社會變革的需求，從某個技術(shù)的角度來提出有利于他們需求的設(shè)計方案。并且，是從外部或上級的變革力量的視角來進行設(shè)計的，由上級從技術(shù)的角度來決定什么是有利的，并且因為這些組織有足夠的力量動用大量的資源，也更加可能促成社會的變革。也就是說，創(chuàng)新提出的主體是社會的掌權(quán)者或是精英群體，是社會的少數(shù)；創(chuàng)新的客體則是社會的大多數(shù)，也就是包括著現(xiàn)實社會與網(wǎng)絡(luò)社會中的絕大多數(shù)受眾。與此同時，羅杰斯所強調(diào)的創(chuàng)新擴散是有意識的推進過程，這也是與之目標的達成相一致的。但與之相反，人肉搜索植根于網(wǎng)民、擴散于大眾力量，并最終影響上層建筑和外部力量，形成互動并最終推動創(chuàng)新過程的“草根運動”。人肉搜索源起于一張貼圖，隨著每一步的推進，都在不同程度地引起社會各界的關(guān)注，由人肉搜索引發(fā)變革需要的聲音是自下而上推進的，當人肉搜索的觸角蔓延開去，伸及社會各個領(lǐng)域，而位于社會階層頂端的人物、事件也無處躲藏的時候，“草根行為”便引起了“精英行動”的展開。針對人肉搜索展開的搜索引擎功能的提煉、開發(fā)，技術(shù)的創(chuàng)新以及輿論的規(guī)范和引導(dǎo)都成為上級與外界的議程中心。可以說，人肉搜索的擴散帶動著社會的變革要求，而這種變革也是新的技術(shù)創(chuàng)新的開端。

　　四、輿論引導(dǎo)強

　　羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論強調(diào)了擴散過程中的時間性，指出不同擴散階段都有一個擴散臨界點，創(chuàng)新擴散比例一旦達到這一臨界點，擴散過程就進入快速擴散期。這一理論為我們解決人肉搜索中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力問題提供了可行的思路。在互聯(lián)網(wǎng)的管理中，不管推行什么樣的新管理措施，首先需要有10%—20%的采納者而后慢慢擴散。假設(shè)在規(guī)范人肉搜索行為的過程中，能夠?qū)?ldquo;意見領(lǐng)袖”進行集中培養(yǎng)、管理和影響，使這些人肉搜索事件的“意見領(lǐng)袖”成為先行采納者，那么新的管理措施就能更加有效的推行。

　　此外，人肉搜索不僅僅單指一個事件、一種現(xiàn)象或是一個實踐的過程，其本身還扮演著搜索工具的角色，是每個參與者手中的搜索引擎。我們無法將人肉搜索過程簡單地割裂為一個個明晰的階段來表述。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外各股力量都隨著事態(tài)的走向，交織對搜索產(chǎn)生影響，這樣高的關(guān)注度是單純的機器搜索引擎所無法比擬的。隨著人肉搜索擴散日益成為人們思考的社會現(xiàn)象，人們的關(guān)注點從搜索事件本身轉(zhuǎn)移開來，重視其對人類社會發(fā)展有益性功能的開發(fā)。

　　“人肉搜索”是一種網(wǎng)絡(luò)搜索工具。它憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺和大眾信息傳播技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)人、匯聚人的“技術(shù)”開發(fā)，以“人際傳播”中知情人或匿名或公開的“爆料”方式來搜索信息。在人肉搜索不斷擴散的過程中，技術(shù)的完善和發(fā)展是其繼續(xù)擴散的動力，而環(huán)境的凈化和規(guī)范的樹立是其擴散和發(fā)展的有力支撐；“人肉搜索”是一個動態(tài)的擴散過程。在這個過程中，不斷涌現(xiàn)出一個又一個“人肉事件”，而在眾多事件不斷擴散、匯聚的循環(huán)往復(fù)中，“人肉事件”在數(shù)量上和影響力上以級層效應(yīng)遞增，成為一個引起世界關(guān)注的中國獨有的網(wǎng)絡(luò)社會現(xiàn)象。擴散的連續(xù)不斷也成為推動“人肉搜索”發(fā)展的不竭動力；“人肉搜索”又是一個符號，這一符號性稱謂形成于一系列“人肉搜索”擴散傳播之后，是當這些過程顯示出強大的“人民運動”威力以后，人們賦予其的名稱。這個符號的背后象征著民意、自由、平等話語權(quán)的追求與真善美的訴求。人肉搜索是在機器搜索無法滿足受眾搜索需求的前提下被“創(chuàng)新”的產(chǎn)物，也是隨著一系列事件不斷“擴散”后的結(jié)果。人肉搜索出身“草根”，在網(wǎng)絡(luò)群眾的合理推動下自發(fā)的、無意識地闖入擴散狀態(tài)，成為病毒性傳播一發(fā)不可收拾。人肉搜索引擎就是通過人肉搜索的病毒性傳播，由機器搜索引擎發(fā)展而來。人肉搜索引擎恰當?shù)膶⑷说牧α繀R聚到機器搜索中，與機器搜索相互配合，形成了對搜索任何事物的全方位覆蓋。可以說，人的加入為搜索引擎技術(shù)注入了智能的元素，使得定位更加準確、搜索更為精準，不但擴大了搜索引擎的功能使用范圍，也大大提高了人們通過搜索獲取信息的效率。