產品標準化成難題

　　當記者打開淘寶，以價格排序搜索“電子書”的時候，驚訝地發現，有很多價格僅在幾百元的產品占據了前20頁的位置。仔細甄別之后，記者發現，原來這些產品都是使用單色液晶面板的產品，其顯示效果類似文曲星之類電子辭典。另外，還有一些采用彩色液晶面板，嚴格意義上屬于MP4的產品，也將自己稱為“電子書”。遺憾的是，這些產品從觀看舒適程度到待機時間等方面都無法和采用電子紙的電子書相比。

　　“采用液晶面板的電子書產品雖然有很多也能夠看電子書，但是因為屏幕自身發光，不適于人眼長時間觀看，同時功耗較大，也無法支持長時間閱讀的需求。而我們的文房是采用E-Ink電子墨水技術，屏幕本身不發光，非常省電，而且長時間閱讀也不會傷害人的眼睛，非常適合深度閱讀。”方正飛閱副總經理管劍表示。

　　不過，由于電子閱讀的用戶并沒有形成統一的習慣，因此，電子閱讀器的界定也非常不清楚。用智能手機、MP4以及PSP等數碼設備都可以進行閱讀。與這些設備相比，采用電子紙的、真正意義上的電子書功能更單一，但使用體驗更類似真實書籍。但是，電子書的標準沒有形成。同時，希望使用電子設備閱讀的人群是龐大的，其需求各有不同，這也給不同的產品留下了生存的空間。

　　另外，龐雜的客戶需求也給終端設計者帶來了挑戰。在CES 2010中，已經有很多種不同形態的電子書出現：有的以雙屏幕為賣點，有的甚至是與上網本結合在一起的雙模式產品。目前進入市場的廠商，其設計定位也完全不同，有的偏重外觀設計，有的注重軟件開發。

　　“艾利和的產品設計是以時尚外觀為主要賣點，主要針對的是年輕的消費者。”去年年底在中國推出電子書產品的韓國廠商艾利和電子科技(中國)有限公司銷售總監裴漢澈表示。

　　與之相比，方正飛閱的定位完全不同。“目前我們這款文房產品定位的人群主要是高端用戶和行業客戶，他們需要的是及時的新聞資訊、股票信息，和更容易下載的大量正版圖書，這就需要有無線網絡的支持。我們的文房閱讀器是目前國內第一款也是惟一一款支持3G無線網絡的電子閱讀器，同時也是惟一一款能夠根據行業客戶需求進行開發定制和服務的移動閱讀終端。”管劍表示。在方正飛閱，記者見到了一支完善的設計研發團隊。“方正飛閱目前有超過50名專門從事軟件開發的工程師，以配合定制化項目的開發”。

　　與此同時，漢王正在逐步收回之前租出的辦公空間，來擴充設計隊伍。“我們主打的是差異化，對不同的芯片和系統，我們都會推出相應的產品。目前，對君正、ARM等處理器，我們都有一支團隊進行對應的系統設計。”劉迎建表示。

　　在這種情況下，產品標準化成了一個嚴重的問題。目前電子書的采用的系統平臺包括Linux、Windows CE和Android等，其上應用軟件都是各家廠商自行開發的。由于需要對內容進行加密，各家廠商的內容格式各不相同。例如，漢王使用的是htxt格式，而方正采用的是xeb格式。不同的格式也給內容制造者帶來了麻煩。一個出版社要發行電子書，可能需要制作很多種不同的電子格式配合不同的終端，加大工作量的同時，也增加了內容出錯的機率。“格式應當統一。未來，漢王將主要支持國際上比較通行的epb格式。格式不統一造成的問題必須解決，否則會給用戶取得內容資源帶來不必要的麻煩，成為電子書普及的障礙。”劉迎建表示。

　　商業模式亟待破局

　　2009年，當Kindle志得意滿地攻城略地時，始料未及地遇到了迎頭痛擊。先是傳媒巨頭新聞集團表示希望尋找亞馬遜之外的合作伙伴，后是澳大利亞出版商費爾法克斯傳媒拒絕與亞馬遜合作。年底，時代公司、新聞集團、康德納斯特、赫斯特和梅雷迪斯聯合發表聲明，將共同組建一家產業聯盟，希望打破Kindle對電子書籍市場的壟斷。

　　新聞集團CEO默多克曾多次對亞馬遜表示不滿。例如，《華爾街日報》在Kindle上的訂閱費為15美元，而新聞集團只能從中獲得6至6.5美元的分成。

　　電子閱讀的出現，給傳統的傳媒傳播方式帶來了困惑。一臺Kindle的用戶可能會受設備的影響，更多地選擇設備上能夠看到的內容，但卻未必會由于一臺設備缺少上百份報紙中的一份而去更換另一臺設備。當設備達到一定的數量時，就形成了一股強大的力量。正如默多克所說：“亞馬遜將這些讀者當做他們自己的用戶，而不是我們的用戶。”劉迎建也曾表示：“設備達到一百萬臺以上時，我們就會擁有更大的話語權。”這一過程中，源頭內容制造者的權益受到了影響。

　　無論如何，亞馬遜用銷售內容來獲取利潤的商業模式已經成形，問題只是利潤如何進行分配。但是，目前，在國內，付費進行電子閱讀的用戶群尚未形成，亞馬遜的商業模式未必行得通。這使得國內的電子書發展又面臨新一重考驗。

　　針對目前的情況，方正飛閱的商業模式可謂劍走偏鋒，聰明地鎖定了行業用戶這一目標群體，開創了一種另類商業模式。目前，方正飛閱采用的定制化服務模式可以根據客戶的個性化需求，以項目合作的模式進行開發，收取定制和服務費用。“例如，一些證券公司希望我們在文房上為他們開發一些特殊功能模塊，他們能夠為公司的高端客戶定向發送一些有價值的股市信息，并加入交易功能，讓電子書成為一個掌上的證券信息終端。”管劍介紹。

　　即使是對一般讀者，方正的模式也值得借鑒。例如，一個讀者可能只對一份報紙的一個欄目感興趣，但不得不購買整份報紙。而在有無線網絡的電子閱讀器上，他也許能夠僅僅訂閱這一個欄目，避免不必要的浪費。也就是說，電子內容的獲取將更加個性化。

　　不過，個性化傳播也許是下一步的事情。現在，對更多的電子書廠商來說，建立一個內容和傳播產業鏈，以形成用戶的使用習慣，使整個行業向前發展才是當務之急。2009年，漢王已經建立了自己的網上書城。對于書城的銷售收入，漢王只提取其中的二成。“我們的定位還是終端制造商，同時在內容傳播這個領域建立一個平臺，收取少量的服務費用。”劉迎建如是說。

　　但是，書城的建立需要內容資源的配合，這需要大量的投入，與之相比，已經具備大量內容資源的第三方內容提供商一旦介入，也許會占據更多優勢。

　　卓望信息技術(北京)有限公司作為文房閱讀器的聯合出品商，主要負責文房產品上的內容運營，因為他們在無線信息運營服務上有非常豐富的經驗，中國移動旗下的移動夢網、手機報、飛信等信息服務就是由卓望信息提供運營的。目前卓望信息每天為文房用戶提供三次內容豐富的文房報，供用戶閱讀，而這對一般內容提供者來說，將帶來人力物力方面的成本提升，很難實現。同時，可以實現在線閱讀和免費下載閱讀的文房書城，則為圖書愛好者提供數千本正版電子書，今后將會不斷增加最暢銷內容，用戶可以在3年內隨意閱讀。