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網(wǎng)購PK實(shí)體店 年貨市場暗戰(zhàn)涌動(dòng)
2010-02-04 11:49 來源:中國商報(bào) 責(zé)編:Victoria
- 摘要:
- 10年前,阿里巴巴倡導(dǎo)企業(yè)成為“網(wǎng)商”。“現(xiàn)在網(wǎng)商已經(jīng)開始利用電子商務(wù)的平臺(tái)把制造、銷售連通起來,變成以消費(fèi)者為導(dǎo)向的商品流通體系,能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的平臺(tái)。”阿里巴巴董事局主席馬云認(rèn)為,未來的5年,阿里巴巴將倡導(dǎo)和推進(jìn)“網(wǎng)貨”的力量。
據(jù)了解,10余家老字號(hào)共組織了5大類超過50種產(chǎn)品,包括全聚德“金玉滿堂烤鴨禮盒”、宮頤府“年貨禮盒”、天福號(hào)“老北京過年熟食禮盒”、吳裕泰茶葉消費(fèi)卡等等,價(jià)格從百余元到上千元不等,絕大部分產(chǎn)品可以免費(fèi)速遞到全國。
誰動(dòng)了誰的奶酪
網(wǎng)上年貨市場的高調(diào)開張對(duì)實(shí)體百貨商場、超市的年貨銷售會(huì)不會(huì)形成強(qiáng)烈的沖擊波?百度電子商務(wù)事業(yè)部葛莉娜表示,金融危機(jī)已經(jīng)影響到了終端消費(fèi),當(dāng)人們想到“少花錢,多喜慶”辦年貨時(shí),網(wǎng)購比線下的商超零售店顯示出更大優(yōu)勢(shì);另一方面,很多供貨商為了降低渠道成本,也更愿意將產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售;此外,春運(yùn)的壓力也給很多需要回家過年的人帶來麻煩,“本來就已經(jīng)夠擁擠了,還要大包小包帶年貨,實(shí)在太痛苦了”,直接將年貨發(fā)往家里,成為一個(gè)便利的選擇。
而眾多的超市百貨業(yè)內(nèi)人士則明確表示:網(wǎng)購年貨對(duì)傳統(tǒng)零售有影響但十分有限。具體而言,對(duì)于食品特產(chǎn),雖然是同類商品,但是商品質(zhì)量不一定得到有效的監(jiān)管與保障,甚至可能會(huì)給消費(fèi)者帶來與商家的爭議。舉個(gè)簡單例子,在保質(zhì)日期內(nèi),當(dāng)你拆開臘腸包裝發(fā)現(xiàn)里面肉質(zhì)不盡人意,這該怎么辦?里面的糾紛并不是一天半天就能得到解決,何況現(xiàn)在網(wǎng)購責(zé)任的界定非常復(fù)雜。反而到超市百貨辦年貨,出了問題立刻就可以根據(jù)單據(jù)進(jìn)行處理,該換的就換,該賠的就賠,責(zé)任的認(rèn)定清晰明了。
有零售商家還表示,超市購物環(huán)境好,東西選擇余地大,更重要的是這里能直觀地看到貨品,這是網(wǎng)購所不具備的優(yōu)勢(shì)。但是,一些零售商家也坦陳,已經(jīng)感受到了網(wǎng)購的競爭壓力。正因如此,今年超市不僅貨源充足,而且在打折、促銷力度上也比較大。
業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,網(wǎng)購和實(shí)體零售商家各有優(yōu)缺點(diǎn),各有各的客戶群,相互之間的沖擊會(huì)有,但是不會(huì)太大。但是網(wǎng)購的迅速發(fā)展不容小視,實(shí)體商家應(yīng)該從營銷策略上想想辦法,而不能再像從前一樣單純地打價(jià)格戰(zhàn)。
縱 深
網(wǎng)貨當(dāng)?shù)?品牌化正在進(jìn)行中
在電子商務(wù)十年發(fā)展之際,“網(wǎng)貨”概念的流行是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的新成果。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧對(duì)此定義認(rèn)為,網(wǎng)貨是零售渠道互聯(lián)網(wǎng)化所定義的交易產(chǎn)品,正成為一種特別的零售產(chǎn)品類別。量化來說,是通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售業(yè)績占總體銷售額50%以上的品牌產(chǎn)品。
艾瑞分析師認(rèn)為,經(jīng)過十年來電子商務(wù)在中國的耕耘,網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出三大趨勢(shì):一是“網(wǎng)貨”加速品牌化。網(wǎng)貨成為今年上半年網(wǎng)購市場的消費(fèi)焦點(diǎn),這其中既包括歌瑞爾、德爾這樣的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷網(wǎng)貨,也包括麥包包、零號(hào)男等一批完全基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的網(wǎng)貨品牌。
第二是“主流品牌”網(wǎng)銷化。國際金融危機(jī)加速了品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)程,并涌現(xiàn)出一批“明星網(wǎng)貨”。其中既包括聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾等國際知名品牌,也包括李寧等國內(nèi)著名品牌。
第三是“主流消費(fèi)”網(wǎng)購化。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是去年全年的兩倍以上。家居日用類商品今年上半年首次登上銷售排行榜第一名,和去年年底相比躍升了3個(gè)位次,上半年平均每分鐘銷出438件家居日用品。
10年前,阿里巴巴倡導(dǎo)企業(yè)成為“網(wǎng)商”。“現(xiàn)在網(wǎng)商已經(jīng)開始利用電子商務(wù)的平臺(tái)把制造、銷售連通起來,變成以消費(fèi)者為導(dǎo)向的商品流通體系,能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的平臺(tái)。”阿里巴巴董事局主席馬云認(rèn)為,未來的5年,阿里巴巴將倡導(dǎo)和推進(jìn)“網(wǎng)貨”的力量。
網(wǎng)貨為中小企業(yè)提供了一種內(nèi)銷渠道,渠道建設(shè)、品牌建設(shè)門檻降低,使得中小企業(yè)打造品牌的“長尾”被開發(fā)出來。很多網(wǎng)上小店從一筆筆交易的累積已經(jīng)塑造出了一定的品牌基礎(chǔ),開始進(jìn)化到品牌網(wǎng)貨階段。
網(wǎng)貨的創(chuàng)立途徑多樣,可以是代工制造企業(yè)轉(zhuǎn)而設(shè)立網(wǎng)上品牌;也可以是傳統(tǒng)公司再為網(wǎng)絡(luò)渠道打造一個(gè)專有“網(wǎng)貨”副品牌;或者完全從電子商務(wù)起家,打造獨(dú)立網(wǎng)貨品牌的商家。
淘寶的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上開店?duì)I銷成本比傳統(tǒng)的線下商店降低55%,渠道成本可以降低47%。這些導(dǎo)致同樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價(jià)。
在中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事趙廷超看來,中國制造業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)分銷和網(wǎng)絡(luò)零售打造品牌是一條新出路。未來有可能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售市場上出現(xiàn)很多有個(gè)性的中小品牌,這些中小品牌的銷售將緊緊依附網(wǎng)絡(luò)渠道。
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