談界龍集團印刷品出口經驗
2010-06-11 09:32 來源:《印刷工業》 沈偉榮 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 企業文化,代表了一種精神動力和共同的價值取向。它包含著企業的經營哲學、價值觀念(團體意識)、企業宗旨(精神、道德)、企業制度、企業形象。樹立企業文化,對內,可使員工擰成一股繩,協力合作;對外,可提升企業信譽度,獲得客戶信任,利于長遠合作,使企業走出去的路更遠更順。
【CPP114】訊:界龍集團,作為一個集團企業,走國際化的道路不再是接些訂單,分些國際市場份額那么簡單,本質是為了打造企業的核心競爭力,做具有全球知名品牌企業。為此,界龍一直積極開拓國際印刷市場,一是擴大企業經營規模,創造更廣泛的贏利空間;二是促進企業不斷提高印刷技術水平和質量,提升企業的市場競爭能力;三是打響品牌,向國際化印刷企業之目標而前進。
圍繞費鈞德董事長提出“我們要為客戶提供策劃、設計、產品和服務多種選擇的世界性供應商,最終使我們的客戶提高收益”的公司經營理念,形成完整的印刷產業鏈,積極實施對外發展戰略。
2009年,界龍實現印刷總產值15億元,直接出口創匯2011萬美元,問接出口3100萬美元。隨著經驗的不斷積累,外貿人才的儲備培養,客戶信息的廣泛收集等,我們的出口額每年都在穩步增長。
一、嚴格的質量管理和生產流程管理
過硬的質量才有說服力,為配合承接海外訂單,提高質量管理水平,滿足海外客戶的要求.除了通過iso9000質量認證,iso14000環境認證,加工食品包裝企業通過qs認證,數字信息化企業通過信息安全等認證,我們還會應海外客戶要求做專項認證,如迪土尼認證、可口可樂認證、玩具產品認證、國家反恐認證等,并定期做很多產品檢測,如重金屬物質檢測等。
規范化的生產流程一經制定,就嚴格按照其流程操作運轉,精益求精。對內,我們有專門的質量管理部門,從生產一線開始.各個環節進行監控管理,定期匯報反映各類問題,通過集團質量會議商討解決方案,及時整改,將不必要的損失嚴格控制住。對外,為與國際水平接軌,在訂單確認成立之后,即有專業外貿客戶服務團隊對操作海外訂單的全過程實施監控,訂單生產過程與海外客戶保持及時溝通。
印刷品,管理流程.對訂單的原材料采購、訂單制定、國際物流等整體流程進行全程監控,特殊產品生產建立專門的生產流程,增加質量檢驗手段,盡可能避免外貿質量事故,生產出質量合格甚至是精品類的產品。
二、技術創新、術業有專攻
持續不斷地引進人才,引進技術,消化吸收,創新技術。
2005年界龍建立市級技術研究中心,2009年該中心被認定為“市級企業研究中心”。界龍還時刻跟蹤行業前沿技術和市場信息,前瞻性地持續引進世界一流的先進設備和技術,不斷進行技術改造和技術創新.目前企業已經有3項發明專利,12項實用新型專利,30多項專利通過受理,并有多項專利正在申請辦理中。“直接膠版印刷高檔彩色微型瓦楞板”被國家科技部等評定“國家級火炬項目”和“國家重點新產品”,2008年評定為“上海市高新技術成果轉化百佳項目”,“液體食品無菌包裝用紙基復合材料”被認定為上海市高新技術成果轉化項目。“ctp數字化技術在包裝印刷行業的應用”獲國家財政部技術創新獎。界龍所建的“龍櫻網”已成為國內第一家真正全面實現在線設計、打樣、印刷訂購,支付、按需印刷服務平臺。界龍下屬3家企業獲”上海市高新技術企業”認定,1家獲得區級研發機構認定。這4家企業的4項erp軟件獲得軟件著作權;界龍還榮獲2008年“全國輕工業企業信息化先進單位“稱號。
界龍旗下,印刷企業共10家,實現了從印前、印刷、印后一站式服務,各企業按專業發展方向配置技術設備,明確分工,調整產品結構,集團下屬的外貿界龍彩印公司主攻低克重、高強度的微瓦彩色紙箱、紙盒、出口紙制品玩具,以及出口產品的包裝配套產品;界龍浦東彩印公司主攻醫藥和食品包裝;界龍藝術印刷公司重點向精裝書刊畫冊和精細包裝(以化妝品,禮品包裝為主)方面發展,界龍永發凹印公司自主研發多層共擠復合材料,以用于飲料、乳品軟包裝,界龍現代制品公司成立打印套封中心,實現了從信封印刷、加蓋郵戳直到最后寄到客戶手里,一條龍服務。通過資源整合、專業化分工,各企業充分發揮出界龍“專而精”的優勢。
三、樹立文化、建設品牌
企業文化,代表了一種精神動力和共同的價值取向。它包含著企業的經營哲學、價值觀念(團體意識)、企業宗旨(精神、道德)、企業制度、企業形象。樹立企業文化,對內,可使員工擰成一股繩,協力合作;對外,可提升企業信譽度,獲得客戶信任,利于長遠合作,使企業走出去的路更遠更順。
實施品牌戰略,是為提升企業的國內外知名度,對于這一點,界龍深諳道術。
界龍平版膠印工藝制品曾連續六年獲得上海市名牌產品稱號,界龍的“龍”型圖標也已成為中國馳名商標的稱號,“界龍永發包”也通過注冊商標申請。
積極參加國內外印刷評比大獎賽,是界龍品牌戰略的又一組成部分,在眾多的國內外印刷大獎賽中界龍多次摘金奪銀:第59屆美國印制品大獎賽,界龍的xo人頭馬酒盒再次摘得一個小金人;第六十屆美國印制大獎,贏得兩個銅獎;藝術公司獲得首屆中國出版政府獎,中華印制大獎上,迪斯尼媽咪寶貝和清明上河圖各摘一金……
四、人才培養、儲備精英
積極引進和培養優秀外貿營銷人才,設立專門的國際業務部,在國外設立分銷機構等,建立與國際接軌的客戶服務和營銷模式。
我們懂得,一切工作都要依靠配合默契的團隊。做外貿的要懂更多的相關條文,除了外貿知識,還要有很好的英語水平,以及印刷專業知識等,十年樹木,百年樹人,培養個人是需要有一點耐心的。界龍致力于長遠發展.對于人才梯隊的建設十分重視,著力于內部人員培訓外加外聘師資強化教育引導;提供平臺和機會給新人,助其快速成長。同時我們也有一系列的考核制度,管理我們的團隊,內外兼修,使員工和企業共同成長與發展。
五、多途徑、多形式的信息平臺
連續多年在海內外直接布展,參加印刷展覽會(香港印刷包裝博覽會,法蘭克福書展、全印展等展覽會),廣泛地接觸海外市場,提高界龍品牌效應。
界龍的高管經常赴香港、美國、歐洲等市場作市場調研,了解國際印刷市場需求及動向,掌握印刷技術發展趨勢,并廣泛與海外客商接觸、洽商與合作。
海外設立的分公司發揮其作用,直面海外客戶,為客戶提供貼身服務。
界龍還通過使用專業b2b電子商務網上交易平臺,與海外采購買家直接溝通,捕捉更多的商業機會和潛在的客戶。界龍是阿里巴巴、環球資源、慧聰網、貿發網等網站的vip用戶和優秀供應商。
今年3月初界龍集團被世博會確定為印刷、文具用品等特許供應商。
在信息爆炸時代,誰獲得的信息越多,誰的機遇就越多。對于信息資源要學會充分利用,有時你獲取的信息其作用并不直接有效,但是它會衍生出多個分支來,在以后使你獲得意外的收獲。總之,要站在長遠的角度考慮問題,以持之以恒的態度去做事。
六、創意設計,提供一體化優佳解決方案
現如今,我們不僅僅是一個代加工的制造企業,而且是能夠為客戶提供合理化解決方案的“智”造工廠,即不僅為客戶加工制造產品還要幫助客戶設計產品,完善產品工藝,生產精美產品,并完善運輸到客戶手中。
在海外市場中,我們經常會遇到這樣的客戶,他們對印刷并不是很懂,其產品設計方案有著這樣或那樣缺陷,其加工要求也不切實際,這時就需要我們以專業的角度給客戶分析如何選材,采用何種工藝,實施哪類生產流程控制等等,給客戶提供多種方案,呈現多種產品效果,拓寬客戶的選擇面,從而最終使我們的客戶獲得收益。
掌握了主動杈,發展方向才能找準,視野才會更寬。
七、充分利用政府扶持政策,推動企業勇敢前行
一段時間以來,國家出臺的很多鼓勵中小企業發展政策,對于中小企業來說無疑是一大利好,比如進口設備的貼息政策,鼓勵企業引進國際一流的先進設備,為提高企業競爭力增添堅實的力量;又如設立國際市場開拓資金政策,鼓勵企業走出國門,多學習新興市場規則及知識,廣交地球村的朋友;再如品牌建設專項資金扶持政策,助推企業樹品牌、拓市場。政府的這些舉措,一定程度上緩解了企業的壓力,為企業出口創匯鋪平了道路。
我們要用足、用好這些政策,這樣才能在國際貿易中占據更有利地位,更好地發揮出比較優勢。
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