病樹前頭萬(wàn)木春

　　柯達(dá)在沉睡中錯(cuò)失了黎明。就在該公司宣稱“柯達(dá)最好的工廠在廈門(一次性相機(jī))”時(shí)，尼康、富士和佳能等在數(shù)碼成像領(lǐng)域風(fēng)生水起。21世紀(jì)的前十年，柯達(dá)被曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全面反超。

　　柯達(dá)在“97大轉(zhuǎn)折”中收獲頗豐，20世紀(jì)最后十年，也成為柯達(dá)歷史上業(yè)績(jī)最輝煌的“黃金十年”。2000年，柯達(dá)的傳統(tǒng)影像部門銷售利潤(rùn)達(dá)到143億美元。這幾乎是2001年佳能數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的10倍。

　　從2000年起，柯達(dá)開(kāi)始收購(gòu)現(xiàn)成的企業(yè)，并沒(méi)有將時(shí)間與資金投入自主開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有投入于多元化發(fā)展。這一年柯達(dá)的數(shù)碼產(chǎn)品只賣到30億美元，占總收入的22%。柯達(dá)CEO費(fèi)希爾的繼任者鄧凱達(dá)決心進(jìn)一步加強(qiáng)膠卷行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位，緩緩數(shù)碼化的步伐。

　　此時(shí)的鄧凱達(dá)將精力放到了兩大業(yè)務(wù)之上：一是進(jìn)一步擴(kuò)張膠卷市場(chǎng)，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)起對(duì)樂(lè)凱最后的攻堅(jiān)戰(zhàn);另一業(yè)務(wù)就是耗資巨大的一次性照相機(jī)。2001年，光是在廈門一處的一次性相機(jī)工廠柯達(dá)就投入了2000萬(wàn)美元。

　　危機(jī)像一條蛇一樣悄無(wú)聲息地逼近。影像領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，幾乎使柯達(dá)的高管們措手不及。柯達(dá)在膠卷相機(jī)領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士開(kāi)始向數(shù)碼相機(jī)轉(zhuǎn)型并有所斬獲，佳能和尼康也在數(shù)碼成像業(yè)務(wù)的研發(fā)上投入巨資。在2002年老對(duì)手富士的產(chǎn)品數(shù)字化達(dá)到60%，新對(duì)手尼康、佳能紛紛推出各種新款數(shù)碼相機(jī)之時(shí)，柯達(dá)產(chǎn)品的數(shù)字化程度僅僅為20%。

　　而此時(shí)的柯達(dá)仍然認(rèn)為膠卷能給柯達(dá)帶來(lái)更輝煌的明天。更重要的是，傳統(tǒng)影像行業(yè)與數(shù)碼行業(yè)在生產(chǎn)線、銷售渠道、專利競(jìng)爭(zhēng)力等方面差距很大，轉(zhuǎn)型需要的是全方位的重新定位、重新投入，這對(duì)于處在巔峰的柯達(dá)而言確實(shí)需要巨大的魄力。而因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)依靠傳統(tǒng)部門盈利，柯達(dá)的高層大多出身傳統(tǒng)部門，他們?cè)诟星樯弦膊辉敢饨邮苡脭?shù)碼業(yè)務(wù)替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這一道路。

　　老邁的柯達(dá)，寧愿將錢投入到讓自己早死的市場(chǎng)擴(kuò)張中，也不愿意重建自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。整個(gè)柯達(dá)渾身散發(fā)著一股保守頑固的垂死的氣味。想當(dāng)年，柯達(dá)創(chuàng)始人伊斯特曼成功的秘訣就是大膽舍棄了傳統(tǒng)的底片制作手法，而開(kāi)創(chuàng)了膠卷行業(yè)劃時(shí)代的篇章。曾經(jīng)的柯達(dá)是敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)的急先鋒，所以有了它132年的輝煌，而當(dāng)有一天柯達(dá)迷戀于自己的過(guò)去不能自拔之時(shí)，它的霸業(yè)也就結(jié)束了。

　　面對(duì)突如其來(lái)的業(yè)務(wù)萎縮，柯達(dá)依然將巨額的資本投入到了與轉(zhuǎn)型無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)上——2003年，柯達(dá)收購(gòu)樂(lè)凱20%股份的協(xié)議最終完成。為了完成協(xié)議，柯達(dá)支付了約一億美元的現(xiàn)金。

　　很快柯達(dá)就嘗到了自己釀下的苦果。2003年，柯達(dá)的支柱業(yè)務(wù)——傳統(tǒng)影像部門的銷售利潤(rùn)銳減至41.8億美元，與其巔峰的2000年143億美元相比，跌幅達(dá)到71%。

　　面對(duì)著2003年利潤(rùn)的銳減，鄧凱達(dá)終于在9月26日宣布放棄傳統(tǒng)膠卷行業(yè)，重心轉(zhuǎn)向數(shù)字產(chǎn)品。可是這個(gè)時(shí)候，數(shù)碼行業(yè)第一波分割市場(chǎng)的浪潮已經(jīng)結(jié)束，幾大數(shù)碼巨頭都已經(jīng)有了自己穩(wěn)定的市場(chǎng)和相當(dāng)牢固的品牌認(rèn)知度。給人感覺(jué)“只會(huì)做膠卷”的柯達(dá)面對(duì)的數(shù)碼市場(chǎng)絕不是風(fēng)平浪靜。

　　2004年，柯達(dá)終于推出了6款?yuàn)檴檨?lái)遲的數(shù)碼產(chǎn)品，但是這6款產(chǎn)品的利潤(rùn)率竟然僅為1%。沒(méi)有市場(chǎng)、沒(méi)有品牌認(rèn)同、沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，柯達(dá)的數(shù)碼業(yè)務(wù)給人以“打醬油”之感。

　　多年以后，鄧凱達(dá)認(rèn)為，自己最后悔的事情就是沒(méi)有正確地估計(jì)到傳統(tǒng)影像行業(yè)衰落得竟然如此迅速。直到2003年為止，柯達(dá)每年賣出的彩色膠卷均超過(guò)了1.3億卷，這為柯達(dá)帶來(lái)了穩(wěn)定而持續(xù)的收入。尤其是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)影像依舊保持著上升態(tài)勢(shì)的需求走向，讓鄧凱達(dá)堅(jiān)信傳統(tǒng)膠卷最后的尾宴還沒(méi)有到來(lái)。

　　憑借本土品牌的優(yōu)勢(shì)，柯達(dá)數(shù)碼產(chǎn)品曾在美國(guó)市場(chǎng)達(dá)到了份額第一，但是在以東亞、歐洲為首的海外市場(chǎng)，柯達(dá)幾乎一敗涂地。2004年，柯達(dá)的股價(jià)暴跌，并被驅(qū)逐出了道瓊斯70指數(shù)行列。品牌價(jià)值從2003年的78億美元暴跌至58億美元。鄧凱達(dá)的柯達(dá)戰(zhàn)略全盤失敗，在最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)處，不舍得一刀斬?cái)鄠鹘y(tǒng)行業(yè)，終于造成了傳統(tǒng)行業(yè)頹喪、數(shù)碼業(yè)務(wù)低迷的“雙輸”境況。