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從柯達到諾基亞 兩個保守主義者的宿命

2012-02-10 15:44 來源:《中國經濟和信息化》雜志 責編:江佳

摘要:
所有悲傷的故事都是以財富、榮譽、地位等難以舍棄的誘惑開始的。膠卷成就了柯達半個多世紀的鼎盛,這與諾基亞在傳統手機領域內取得的成就毫無二致。膠卷之于柯達,恰如傳統手機之于諾基亞。
  康培凱輸于輕敵

  “慶父不死,魯難未已”。一切偉大都是人的偉大,一切錯誤也都是人的錯誤。在諾基亞超過130天的歷史上,康培凱注定將是一個最受爭議的人物。他一再恥笑iPhone,一直到疲憊地扔下諾基亞CEO的權杖。

  2007年1月9日9:55,美國MacWorld大會。

  就在彭安東不得不籌劃柯達轉型時,柯達在美國的鄰居、絲毫不起眼的IT廠商蘋果公司發布了該公司有史以來第一款融入了互聯網元素的智能手機iPhone。

  這個消息沒有引起酷愛滑雪的芬蘭人的警覺,因為讓iPhone引以為傲的觸屏技術、應用程序在線商店模式,早已集成在諾基亞的手機上被賣向全球市場,公司的高管們唯一感到意外的是,竟然有用戶連續排了兩天兩夜的長隊購買iPhone。但時任諾基亞首席執行官的康培凱不屑一顧地表示道,“喬布斯先得把品牌知名度轉化為市場份額”,“諾基亞最大的對手是摩托羅拉,而不是根本不懂通信的蘋果”。

  康培凱的底氣來自于這樣一組數據:諾基亞連續15年位居世界手機市場第一位,最鼎盛時占據著世界40%以上的市場份額;2000年,諾基亞的市值是蘋果的24倍。與蘋果主打一款iPhone產品不同,諾基亞有數條生產線,產品橫跨十幾個系列,在低中高三個市場,諾基亞都有著龐大的份額。

  諾基亞認為蘋果掀起的小風浪并不足以掀翻自己這艘巨輪。從2003年到2006年,諾基亞的全球市場份額年年增長,在2006年,諾基亞更是創下了讓手機廠商艷羨的72.8%的全球市場份額。所以,對于投入巨大資源開發新型智能手機,諾基亞并沒有什么興趣,他們更感興趣的是如何守住已有的,并開拓建立在已有基礎上的更深入的盈利模式。

  對諾基亞而言,他們覺得巨大的市場份額已經足夠證明他們在手機領域的完美。智能手機的轉型對于當時的諾基亞而言并不是“不得不”的事情。諾基亞認為自己接下來的工作應該跳出手機,開拓新的業務。

  對于一手創立了智能手機市場并在傳統手機市場稱霸了十余年的諾基亞而言,蘋果只不過是智能手機領域的小字輩,況且它又沒有過手機制造的經驗,不過區區一個IT商而已。iPhone讓世界震撼的觸屏技術、互聯網功能在諾基亞高層看來不過是一些諾基亞沒有采用的雕蟲小技。“手機主要功能就是打電話、發短息,其它功能會有相應的移動設備來實現。”

  在諾基亞工作過多年的技術研發人員阿里哈克蘭曾于2004在諾基亞芬蘭總部艾斯堡市的一個展會上向消費者演示了一款原型機,這款原型機的最大特征是具有互聯網功能以及可觸控大顯示屏。哈克蘭相信,這款新型手機將會深化諾基亞在智能手機領域的固有優勢。

  “但是管理層選擇了放棄,他們扼殺了它。”因為顧及到批量生產這種新型手機會有很大的風險,依托原有12格鍵位手機已經占領了智能手機市場的諾基亞放棄了哈克蘭的企劃。

  “被一同放棄的,還有我們設計出來的在線應用商店。”這項比蘋果早三年擁有的技術,并沒有讓諾基亞開拓出新的利潤點,倒是三年后蘋果的線上App獲得了極大的成功。

  就在iPhone為代表的智能手機潮流席卷全球之際,CEO康培凱還幽默地揶揄蘋果的封閉:“我們的Ovi是開放的,我們歡迎蘋果加入,甚至我們邀請了喬布斯本人。”

  在自大情緒中,諾基亞在寶貴的時機里將資源投到了與手機創新無關的領域。1996年造出了第一臺智能手機的諾基亞就這樣輕易地看著蘋果一步步成為了智能手機的新貴。

  身為芬蘭人,康培凱一定知道Ovi在芬蘭語中是門的意思。康培凱希望Ovi能夠成為諾基亞走向另一次輝煌的成功之門,沒想到,最終Ovi竟然成為了開啟諾基亞噩夢的厄運之門。

  2007年,一個時代壽終正寢,另一個時代粉墨登場。

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