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MBO趙廣自述:我的驕傲與堅持

2012-02-29 09:49 來源:MBO 責編:江佳

摘要:
當即將告別2011年時,我突然發現自己進入印刷行業已經11年了,按照作家葛拉威爾在《異數》一書中提出的“一萬小時天才理論”,我在印刷行業做銷售的11年里積累的經驗早已超過了10000小時,雖然完全談不上什么“超凡”,但我卻享受這11年來在印刷銷售行業的所得所感所悟。
  2010年12月的一天,我突然接到一個聯系已久客戶的電話,對方電話中直奔主題:你們設備多少錢?還能不能再便宜?什么時候交貨?有哪些售后服務項目?當我一項項回答后,電話里突然安靜了一下,“那給我做一份合同快遞來吧,我們考慮一下。”說實話,當時我愣了一下,這是真的嗎?這家客戶財力并不雄厚,地處印刷尚不發達的內地,很多印后工序還是依靠手工,他們真的需要折頁機嗎?他們真的需要MBO折頁機嗎?如果按照客戶的要求,快遞一份合同給他靜候佳音,將精力放在我覺得更有可能的客戶身上豈不是更好?但正如每一次銷售行為,我電話里終于說服客戶答應面談后再談合同。
  
  第二天我就飛往客戶工廠,剛坐在會議室和該廠總裁聊上兩句,總裁就被他的其他客戶叫去辦事了,總裁只說了句“你在這里等一下”就離開了,可能是很忙,以致于我在會議室一直等到公司下班都還沒有等到他出現。
  
  第三天一早我便去了這家企業,總裁依然沒有出現,不過這家印刷廠其實是一對夫婦共同經營的,當我在廠區碰見總裁夫人,當然也是該印刷廠的負責人時,她很明確的說:你回去吧,我們不考慮你們設備了。當時我又是一愣,盡管銷售難免失敗和失望,但我不甘心于這樣的結果,我堅持一定要見到總裁后再離開。
  
  當天下午,我終于見到總裁,他終于解答了我來之前的問題:原來該印刷廠突然接到一個量非常大的練習試卷印刷加工活件,要求每份試卷都是折頁后在邊緣留出籠線,方便學生做完后撕下提交的答題頁。正是這利潤可觀的活件,這手工不可能完成的任務才讓他想到了折頁機,想到了MBO。
  
  但這位總裁也確實說:你看到門口那一堆人嗎?那是你們的競爭對手,我們也在考慮他們的設備。你看到我手中的這幾份合同嗎?這是另外幾家折頁機供應商寄給我的合同。你們是最貴的,我老婆也說了,我們也許沒必要買這么貴的。我并沒有去反駁什么,我只希望總裁可以等待幾天再做決定,我將該試卷樣品和一些紙樣帶回MBO公司,經過多次和工程師共同研究測試,我確認了如果在這種薄紙上實現折頁及打籠線同時完成,且保證高質量和高效率,MBO無疑是他們唯一的選擇。同時,我基于該客戶主流活件類型,選擇了一款方便他今后進一步擴展業務的折頁機機型,并給出了詳盡的方案。
  
  我不知道是不是感動,我更希望客戶是出于真心的需求,該印刷廠成為我進入MBO半年來第一家成交客戶,當設備安裝在客戶工廠里時,我才發現這不是夢。而那天之后再過3天就是兔年新年了。
  
  2011年對于MBO,對于我都是一個好年景,因為人工成本上升以及印刷企業終于開始重視印后,MBO折頁機在中國的銷量再次翻番,并根據市場公開數據統計核算成為市場占有率第一的高端折頁機品牌。而對于我,一年的努力讓我的“法寶”再次發揮其魔力,我成為今年MBO中國的銷售冠軍。我再一次為我的客戶們解決了大量的疑難雜癥。
  
  我記得那天上網,無意間又看見了那三個詞:“印刷”、“器材”、“銷售”。突然它們變得沒有那么熟悉了,也許這三個詞對我的意義又因為年歲的增加而變得意義非凡。我花了一萬多個小時去實施我的驕傲與堅持,我驕傲于我的堅持,我堅持著我的驕傲。注定讓我的銷售之路“超凡”精彩。
  
  
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