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亞馬遜的成功靠的是創新嗎?

2012-03-07 09:28 來源:百道新出版研究院 責編:王岑

摘要:
很多人認為,亞馬遜如今的成功僅僅是對其創新舉措的回饋,其在圖書出版業中日漸鞏固的壟斷地位也僅僅是證明了自由市場發揮了應有的作用。事實上,真實情況并非如此。
  
  當年亞馬遜做出停止銷售麥克米倫出版的圖書決定之時正值一個緊要關頭。那時,亞馬遜一個最強勁的競爭對手——巴諾書店才剛剛開始銷售其專有的Nook電子閱讀器一個月之久。Nook對亞馬遜電子書的壟斷地位首次構成直接威脅,它是Kindle面對的第一個無線電子墨水屏的挑戰者。盡管Nook的銷售量也有不錯的表現,但巴諾書店也不敢奢望在資本投入持久戰中勝過亞馬遜。如果亞馬遜能迫使出版商們接受他們提出的電子書掠奪性定價策略,他就可以輕松地將這個資金實力不足,但卻強有力(因為其目前擁有實體零售書店)的競爭對手淘汰出局。并能在巴諾書店的Nook對其構成真正威脅之前就把其勢頭壓下去。
  
  亞馬遜最終還是做出了讓步,重新啟用了麥克米倫紙本書和電子書的購買按鍵。麥克米倫出版集團和它旗下數千名作者重返了這個構成了75%在線圖書購買通路的市場。購買按鍵移除策略首次與亞馬遜的設想相左;公眾對于這次停售行為顯然早在該公司停止這一舉措之前就形成了負面的看法。巴諾將能在電子書市場上站住腳,并且將成為電子書市場中一個令人刮目相看的、反應敏捷的、具有創新性的競爭對手。
  
  亞馬遜或許還未遇到可以讓其減速前行的挫折:通過對其資本和不斷增強的市場支配力的創造性應用,通過迫使出版商加入其為Kindle用戶開設的每月免費讀書會活動中,通過要求公共圖書館引導其用戶轉向亞馬遜的商業網站借閱在Kindle上閱讀的圖書,通過出版自有版本的圖書來爭奪目前大型商業出版公司所擁有的作者資源,以及毫無疑問地,通過反復利用其強大的數據庫來采集分析消費者行為,亞馬遜一直在試圖把控整個圖書行業。它的野心從未減少,而仍處于這場競賽中的巴諾書店依然是其最大的障礙。
  
  我們并非巴諾的同盟,或者至少如果可以選擇我們不會是他們的擁護者。我們更樂意期待一個更為多樣化和健全的圖書零售市場,并且我們也鼓勵所有的讀者都加入到保護他們當地書店的行列中,因為這些書店的存在能提高其所在城鎮和社區居民的生活質量。但我們現如今的狀況卻是:巴諾書店已是書業中僅存的實體防護墻。沒了它,對于許多地方來說,在書店翻閱讀書將成為歷史,我們也將失去了發現新文學聲音的最重要方式。
  
  真正意義上的充分競爭的、開放的市場中是沒有能夠操控全局的必不可少的行業參與者的。而圖書出版業中正有這樣一家企業,它泰然自若地,并且很顯然地渴望施展拳腳徹底摧毀現有的圖書零售業務的基礎設施和由這個基礎架構支持的尤為重要的圖書生態體系。
  
  如果亞馬遜得逞了,那么這個自由市場將會對其束手無策。
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