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奢侈品牌群起向電商開炮背后:低價和信譽惹恐慌

2012-03-16 10:24 來源：南方都市報責(zé)編：王岑

摘要：: 繼天梭表向電商網(wǎng)購“開火”之后，以奢侈類水晶飾品著稱的施華洛世奇，近日宣稱：公司目前為止，沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇產(chǎn)品。矛頭指向京東商城。

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　　【CPP114】訊：施華洛世奇、LV、天梭表···為何群起向網(wǎng)商開炮？
　　
　　電商貨源渠道混亂，低價漩渦、信譽危機惹奢侈品牌恐慌
　　
　　情況頗為不妙。
　　
　　繼天梭表向電商網(wǎng)購“開火”之后，以奢侈類水晶飾品著稱的施華洛世奇，近日宣稱：公司目前為止，沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇產(chǎn)品。矛頭指向京東商城。
　　
　　此后，LV、GUCCI、Coach、PRADA等奢侈品牌也紛紛出面，宣告“未授權(quán)中國網(wǎng)站進(jìn)行商品銷售”。
　　
　　就這樣，一向傳遞著自信與輝煌的京東商城，站到了輿論的風(fēng)口浪尖。在此之前，已有呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、品聚網(wǎng)這幾家奢侈品電商身陷囹圄，以倒閉收場。
　　
　　這些故事的主角各有不同，但爆發(fā)危機的內(nèi)在機理實則一致：撕開中國奢侈品網(wǎng)購市場火紅外衣，貨源渠道頗為混亂。而“簡單將電商與奢侈品二者疊加在一起，以大眾電商的操盤路徑來經(jīng)營奢侈品，注定要掉入‘低價漩渦，信譽危機’，最終將自己逼向死胡同。”對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心執(zhí)行主任周婷說。
　　
　　“未授權(quán)”讓電商“很受傷”
　　
　　“在中國地區(qū)內(nèi)，沒有授權(quán)京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。同時，目前為止也沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售‘施華洛世奇’的產(chǎn)品。”近日，施華洛世奇一則聲明，將一向傳遞著自信與輝煌的京東商城推向風(fēng)口浪尖。
　　
　　這是繼“天梭表”公開指責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后，又一個奢侈品牌否認(rèn)了電商銷售渠道，而LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌也相繼做出類似表態(tài)。
　　
　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計，目前京東商城所售的施華洛世奇商品多達(dá)7個網(wǎng)頁，將近364款產(chǎn)品。京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受南都記者采訪時表示，“京東商城所銷售的‘施華洛世奇’及其他奢侈品品牌產(chǎn)品均來自正規(guī)渠道，供應(yīng)商及品牌廠商均具備合法的企業(yè)資質(zhì)，而且商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票，是符合中華人民共和國法律規(guī)定的正規(guī)商品。此外，京東商城及相關(guān)供應(yīng)商在法律規(guī)定的范圍內(nèi)會全權(quán)負(fù)責(zé)這些商品相關(guān)的售后服務(wù)。”
　　
　　而對于具體的供貨渠道，京東商城并未透露。這種模糊說法顯然無法令人信服。或許，京東商城依然不很確定“合法邊界”在哪里，也遲遲未見其將施華洛世奇、LV、GUCCI、Coach、PRADA等品牌產(chǎn)品從網(wǎng)站上下架。
　　
　　如果沒有獲得品牌方授權(quán)，京東商城等電商平臺的奢侈品貨源，究竟是來自哪里，是否真實可靠？這引發(fā)了業(yè)界質(zhì)疑。
　　
　　貨源混亂的三大通道
　　
　　按照中投顧問IT行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)提供的數(shù)據(jù)，“目前，中國電商領(lǐng)域八成以上的奢侈品并未直接獲得廠商授權(quán)。”
　　
　　而奢侈品的網(wǎng)路進(jìn)貨渠道頗為混亂，在業(yè)界其實是一個公開的秘密。“有陽光通道，從品牌商手里獲得部分產(chǎn)品線的直接授權(quán)；也有灰色通道，海外代購或是從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨’；還有黑色通道，直接從買手手里，深圳、東莞等地進(jìn)高仿A貨。”對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心執(zhí)行主任周婷告訴南都記者，做奢侈品網(wǎng)購的“蜂蜜”在于國內(nèi)外奢侈品銷售差價太高，這給供應(yīng)鏈上的利益攸關(guān)者提供了炒作的空間。
　　
　　在這里頭，“海外代購采取的是‘螞蟻搬家’方式，提供的貨源極其有限。若到實體經(jīng)銷商處拿貨，拿貨價一般是零售價的7折以上，這個價格在網(wǎng)絡(luò)上銷售顯然不具備優(yōu)勢，何況還不是有錢就能拿到貨。”萬表網(wǎng)CEO肖曉說，網(wǎng)站為了做業(yè)績給風(fēng)投看，用“低價”買“銷量”，難免會鋌而走險，靠高仿A貨拉低商品價格。
　　
　　奢侈品網(wǎng)購的貨源問題，這實在是一個世界性難題。
　　
　　品牌授權(quán)網(wǎng)商的糾結(jié)
　　
　　此前，京東商城CEO劉強東也曾對媒體表示，“我們將繞過分銷商，和奢侈品牌商直接談授權(quán)。”