【案例】過去10年來，國內(nèi)標(biāo)桿票據(jù)印刷企業(yè)東港股份有限公司除了集安全票證印刷、防偽印刷、卷標(biāo)印刷、數(shù)據(jù)處理、數(shù)碼印刷、彩色印刷、試卷印刷為一體的綜合性印刷業(yè)務(wù)外，整個經(jīng)營思維也由票據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型數(shù)碼服務(wù)，再轉(zhuǎn)型成為解決方案提供者。
　　
　　東港股份在國內(nèi)共有8個生產(chǎn)基地、30個銷售服務(wù)網(wǎng)點、9個子公司都具備綜合業(yè)務(wù)服務(wù)能力；并以安全印務(wù)，質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)安全與信息安全的認證，取得政府秘密載體證等來建立公司的品牌形象，發(fā)展印刷、數(shù)碼、IT技術(shù)、加工及解決方案作為競爭的核心技術(shù)。
　　
　　人才培養(yǎng)與制度建設(shè)很關(guān)鍵
　　
　　要點提示：對票據(jù)印刷業(yè)來說，現(xiàn)在是市場發(fā)展重要的轉(zhuǎn)折期，找人、育人、用人與留人都有賴于經(jīng)營者的智慧。另外，建立一個好的制度也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的必要條件之一。
　　
　　企業(yè)轉(zhuǎn)型一定會帶來很多管理問題，如生產(chǎn)管理與投資報酬率、市場價格策略與占有率、財務(wù)管理與內(nèi)部控制、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營、管理制度建立與計算器管理，其中最困擾的問題是如何找到適任、又有經(jīng)驗的管理及領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)足夠的主管是目前票據(jù)印刷業(yè)者力圖發(fā)展的必要條件，所以盡快建立專業(yè)的核心團隊是未來市場競爭的主要關(guān)鍵，而且要持續(xù)地培養(yǎng)相關(guān)的接班人。
　　
　　一般企業(yè)對管理的流程的發(fā)展首先要面對的是生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量與效率（生產(chǎn)導(dǎo)向），再來是市場拓展與管理（市場導(dǎo)向），接著是財務(wù)管理（財務(wù)導(dǎo)向）與信息化制度的建立，然后才會想到發(fā)展過程中如何做好人力資源管理（人資導(dǎo)向）。這些管理流程中的制度也是要點點滴滴才能形成的，好制度的建立是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的必要條件之一，賴于經(jīng)營者的耐心、魄力與決心，持續(xù)的流程改善是必要的。
　　
　　通過聯(lián)盟與購并掌握特定市場
　　
　　要點提示：在一般經(jīng)營管理的工作外，企業(yè)在轉(zhuǎn)型時也要分析內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境與公司的資源，找出相關(guān)的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢，再思考采用何種策略來孕育公司長遠的競爭優(yōu)勢，以期達到公司設(shè)定的使命及目標(biāo)。策略聯(lián)盟、購并是兩種策略。
　　
　　中國幅員廣闊，市場巨大，票據(jù)印刷市場又夾雜各地區(qū)很多的人脈關(guān)系。產(chǎn)品的制程與加工技術(shù)又是開發(fā)票據(jù)產(chǎn)品最重要的事，不同的產(chǎn)品加工制程也要有不同的投資，這對票據(jù)印刷業(yè)者主導(dǎo)全國性營銷是很困難的一件事。但為長期發(fā)展的需要，又不能不考慮不同區(qū)域的投資與市場，而如何找到合適的專業(yè)人力又是一個挑戰(zhàn)，這時策略聯(lián)盟是能快速掌握特定市場的一項不錯的做法。
　　
　　策略聯(lián)盟是一種企業(yè)間的合作承諾，他們可能互為競爭對手，但如果能考慮結(jié)合雙方的競爭優(yōu)勢，共同創(chuàng)造及取得更高的市場價值，這些價值創(chuàng)造是來自于把雙方的特色產(chǎn)品在雙方的通路產(chǎn)生價值、結(jié)合雙方的產(chǎn)能取得滿意及快速的市場占有率，所以如何選擇好的伙伴、架構(gòu)好的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)及做好聯(lián)營管理是加速轉(zhuǎn)型成長很重要的事。
　　
　　購并也是企業(yè)加速公司轉(zhuǎn)型及成長的做法之一。例如，東港股份有限公司以持續(xù)的開發(fā)多元的產(chǎn)品與全方位的目標(biāo)通路，用購并作為長期發(fā)展策略；福建鴻博印刷股份有限公司采取購并加速公司的發(fā)展，以上市取得資金作為擴充基礎(chǔ)。
　　
　　（作者系臺灣中華印刷科技學(xué)會理事長）