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2015年印刷業(yè)發(fā)展主旋律:轉(zhuǎn)型整合綠色育人

2015-01-07 11:49 來源:中國新聞出版報(bào) 文/潘曉東  責(zé)編:周艷平

摘要:
剛剛過去的2014年,印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。有的認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)方向,開始加速起航,比如天津長(zhǎng)榮健豪云印刷科技有限公司,瞄準(zhǔn)基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔(dān)起管理與運(yùn)營的合版印刷;有的已經(jīng)轟然倒下,以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息,甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對(duì)絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言,他們的市場(chǎng)定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉(zhuǎn)變尚在進(jìn)行中。
    【CPP114】訊:剛剛過去的2014年,印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。有的認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)方向,開始加速起航,比如天津長(zhǎng)榮健豪云印刷科技有限公司,瞄準(zhǔn)基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔(dān)起管理與運(yùn)營的合版印刷;有的已經(jīng)轟然倒下,以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息,甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對(duì)絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言,他們的市場(chǎng)定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉(zhuǎn)變尚在進(jìn)行中。
  
  在嶄新的2015年,印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應(yīng)該是轉(zhuǎn)型升級(jí)繼續(xù)進(jìn)行,并將會(huì)在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí),印刷市場(chǎng)的這一狀況對(duì)印刷類院校學(xué)生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來一定影響。
  
  【轉(zhuǎn)型】
  
  從中國銀聯(lián)招標(biāo)座談會(huì)看趨勢(shì)從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變
  
  【核心看點(diǎn)】 在2015年,印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上下功夫,印刷企業(yè)生存于市場(chǎng)的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長(zhǎng),如能讓客戶感到離不開你的幫助,那就成功了,唯如此,企業(yè)才能伴隨著客戶的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
  
  在新年來臨之前,遍布全球140多個(gè)國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標(biāo)志的印制質(zhì)量召開座談會(huì),征詢改進(jìn)意見。3家多年來為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會(huì)。會(huì)上,銀聯(lián)分管印制的負(fù)責(zé)人提出,現(xiàn)在的標(biāo)貼存在著紅色在強(qiáng)光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題,希望供應(yīng)商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)中國銀聯(lián)的市場(chǎng)形象提出建設(shè)性意見。結(jié)果,除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標(biāo)貼給客戶參考外,其他廠商均默默無語,拿不出任何方案。為此,該負(fù)責(zé)人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報(bào)告。
  
  從如上現(xiàn)象看本質(zhì),長(zhǎng)期以來,印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè),客戶要什么,企業(yè)就按照客戶的要求做什么,競(jìng)爭(zhēng)大都表現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于定位要從已習(xí)慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型,不再像以往“以產(chǎn)品為中心”,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保掷m(xù)地幫助客戶改進(jìn)工作,將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì),印刷只不過是實(shí)現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級(jí),意識(shí)到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化,那他們應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心客戶的產(chǎn)品,有分析、有建議,不僅是在客戶發(fā)問時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足,而應(yīng)該是在客戶尚未意識(shí)到問題時(shí),主動(dòng)向客戶提出改進(jìn)建議,讓客戶意識(shí)到印刷企業(yè)的存在對(duì)維護(hù)自身品牌的重要作用。
  
  案例所反映的僅僅是與會(huì)的3家企業(yè),如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課,對(duì)該產(chǎn)品的現(xiàn)存問題做了認(rèn)真分析并準(zhǔn)備了相應(yīng)的改進(jìn)措施,就一定可以博得客戶的贊譽(yù),就一定能夠拿到更多的市場(chǎng)份額。
  
  可以肯定地說,時(shí)至今日,在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問題的印刷企業(yè)不在少數(shù),他們能體會(huì)到市場(chǎng)開拓的艱辛,但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場(chǎng)的工作要求,即便是經(jīng)營者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念,但還沒有真正成為每位員工的思想方法,化為他們的實(shí)際行動(dòng)。這將成為2015年印刷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的分水嶺。
  
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